Privacy Policy

Bij SimDriveClub draait alles om het uitschakelen van ruis en het vinden van focus. Dat principe passen we ook toe op jouw privacy. We verzamelen alleen de gegevens die écht nodig zijn om ons platform (zoals de Academy en de Configurator) goed te laten werken en om jouw ervaring vloeiender te maken.

In deze privacyverklaring leggen we in duidelijke taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en welke tools we daarvoor gebruiken.

1. Wie zijn wij?

SimDriveClub is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je kunt ons bereiken via:

• E-mail: pitcrew@simdriveclub.nl
• Adres: Pijlkruid 22, Elburg

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

A. Jouw SimDrive Account, Configurator & Presets Als je een account aanmaakt om je blauwdruk op te slaan of de Academy te volgen, vragen we om je naam en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om je profiel te beveiligen en je de mogelijkheid te geven je opgeslagen configuraties (jouw droomcockpit) later weer te bekijken en te downscalen.

• Openbare presets: Kies je er in je account bewust voor om jouw setup via de ‘Openbaar’-schakelaar te delen met de community? Dan wordt deze specifieke samenstelling van hardware geplaatst op onze Presets-pagina. Jouw naam of e-mailadres worden hierbij nooit publiekelijk getoond.

B. Prijsnotificaties & E-mails Als je prijsnotificaties voor je hardware aanzet, of je inschrijft voor updates, gebruiken we je e-mailadres om deze berichten te versturen.

C. Doorlinken naar aanbieders (Affiliate-links) Wanneer je in de configurator of op de vergelijkpagina klikt op “Naar aanbieders”, word je doorverwezen naar externe webshops (zoals Coolblue of Bol.com). Op het moment dat je klikt, registreren wij via een anonieme klikset (sdc_affiliate_click) welke webshop en welk product je hebt geselecteerd. Dit doen we om te analyseren welke winkels populair zijn en voor onze affiliate-attributie. Zodra je op de website van de winkel bent, is hun eigen privacybeleid van toepassing.

D. Het platform verbeteren en analyseren (DataLayer) Om te snappen hoe bezoekers door de Academy navigeren en waar ze vastlopen in de Configurator, verzamelen we anonieme of gepseudonimiseerde statistieken. Dit helpt ons om knelpunten en keuzestress weg te nemen. Hiervoor gebruiken we de volgende systemen:

• Google Analytics 4 (GA4) & DataLayer: We gebruiken GA4 voor algemene websitestatistieken (zoals welke lesmodules het meest gelezen worden). We hebben GA4 privacyvriendelijk ingesteld en IP-adressen worden geanonimiseerd. Via onze DataLayer sturen we anonieme gebruikersacties mee. Denk hierbij aan: het budget dat je instelt op de slider, welke productcategorieën (bijv. pedals of wheelbase) je bekijkt, en welke filters je selecteert. Dit is nooit direct te herleiden naar jouw persoonlijke identiteit.
• Microsoft Clarity: Deze tool helpt ons visueel te begrijpen hoe het platform wordt gebruikt via anonieme heatmaps en sessie-opnames. Clarity maskeert automatisch alle gevoelige informatie. Wat jij intypt (zoals je wachtwoord of e-mailadres) kunnen wij nooit zien.
• Hotjar (Surveys): Soms tonen we een korte, vrijblijvende enquête om te vragen naar je ervaring (bijvoorbeeld: “Heb je de juiste hardware kunnen vinden?”). Het invullen hiervan is volledig vrijwillig.

3. E-mailcommunicatie en nieuwsbrief

Welke gegevens verwerken wij?

Als je je inschrijft voor de SimDriveClub nieuwsbrief — via het registratieformulier of via je accountinstellingen — verwerken wij de volgende gegevens:

• Je e-mailadres
• Het tijdstip waarop je toestemming hebt gegeven
• Je IP-adres op het moment van inschrijving
• De methode waarmee je je hebt ingeschreven (registratie of accountinstellingen)

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij sturen je een wekelijkse update met nieuwe content op SimDriveClub, zoals nieuwe blogposts en artikelen uit de pitlane. Wij sturen deze nieuwsbrief alleen als er daadwerkelijk nieuwe content is.

Daarnaast sturen wij transactionele e-mails die noodzakelijk zijn voor het gebruik van het platform, zoals bevestigingen van opgeslagen setups, meldingen over prijswijzigingen waarvoor je je hebt aangemeld en aanmoedigingen om je Academy voort te zetten. Voor deze transactionele e-mails is geen afzonderlijke toestemming vereist, omdat ze direct samenhangen met de dienst waarvan je gebruik maakt.

Op welke rechtsgrondslag baseren wij ons?

Voor de nieuwsbrief: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).
Je geeft toestemming door actief de opt-in checkbox aan te vinken. Dit vakje staat nooit standaard aangevinkt.

Voor transactionele e-mails: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG), omdat deze berichten samenhangen met de dienst die je bij ons afneemt.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je e-mailadres voor nieuwsbriefdoeleinden zolang je ingeschreven bent. Zodra je je uitschrijft, verwijderen wij de koppeling tussen je account en de nieuwsbrief. Wij bewaren wel het feit van de toestemming en de uitschrijving als wettelijk bewijs. Dit bewijs bewaren wij maximaal drie jaar.

Hoe kun je je toestemming intrekken?

Je kunt je op elk moment uitschrijven via:

1. Je accountinstellingen onder het kopje ‘Nieuwsbrief’
2. De afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief die wij versturen

Intrekking van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór de intrekking, en heeft geen invloed op je account of toegang tot het platform.

Delen wij je gegevens met derden?

Wij delen je e-mailadres niet met derde partijen voor marketingdoeleinden. Wij maken gebruik van een SMTP-dienst voor de technische verzending van e-mails. Deze dienst verwerkt e-mailadressen uitsluitend ten behoeve van de verzending en niet voor eigen marketingdoeleinden. Met deze dienstverlener is een verwerkersovereenkomst gesloten.

4. Delen we jouw gegevens met anderen?

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen met betrouwbare partners (verwerkers) die ons helpen het platform te draaien, zoals onze hostingprovider, MailChimp, en de bovengenoemde analyse-tools. Met al deze partijen hebben wij strikte verwerkersovereenkomsten gesloten.

5. Cookies

Om de bovengenoemde tools (zoals GA4, Clarity en Hotjar) te laten werken, maken we gebruik van cookies (kleine tekstbestandjes).

• Bij je eerste bezoek vragen we via een pop-up om jouw toestemming voor analytische- en trackingcookies.
• Noodzakelijke cookies (die bijvoorbeeld onthouden dat je bent ingelogd in je account) worden altijd geplaatst om de website te laten werken.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld.

• Accountgegevens & Configuraties: Zolang je account actief is. Verwijder je jouw account? Dan wissen we direct jouw profiel, opgeslagen droomcockpits en eventuele openbare presets.
• Analytische gegevens (GA4/Clarity): Deze worden na een vaste periode van maximaal 14 maanden automatisch gewist of volledig geanonimiseerd.
• E-mail: Jouw adres blijft bewaard zolang je ingeschreven staat. Na uitschrijving word je direct van de actieve verzendlijst verwijderd.
• Recht op intrekking van toestemming: Als wij je gegevens verwerken op basis van toestemming, heb je het recht die toestemming op elk moment in te trekken. Dit geldt onder meer voor de nieuwsbrief. Intrekking kan via je accountinstellingen of de afmeldlink in onze e-mails.

7. Jouw privacyrechten

Omdat het jouw gegevens zijn, heb je volgens de wetgeving (AVG) de regie. Je hebt het recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren, volledig te laten verwijderen of je toestemming voor tracking weer in te trekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een kort berichtje naar pitcrew@simdriveclub.nl. We zorgen dat het zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, wordt geregeld.

8. Vragen of klachten?

Heb je vragen over hoe we de ruis uit jouw data filteren? Laat het ons direct weten via pitcrew@simdriveclub.nl. Komen we er onverhoopt samen niet uit, dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de landelijke toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.

*** Deze privacyverklaring kan soms een kleine update krijgen als we een nieuwe functionaliteit (of een nieuw event in ons meetplan) toevoegen aan de Configurator.